华裔女在美国星巴克无端被拒绝服务华裔女在星巴克被骂滚出去
英国《每日邮报》报道,华裔女子鲁比·陈(Ruby Chen)上周二在美国纽约皇后区一间星巴克,购买星冰乐和一支曲奇吸管,怎料躁狂经理梅莉莎(Melissa)突向她咆哮大叫,有关的片段上载至星巴克facebook,梅莉莎周六被解雇。
陈女忆述当时正打开星巴克手机程式(App)储分,听不到对方说甚么,“梅莉莎突然用很差的态度向我大叫:‘Hey, helloooo’,我便对她说:‘对不起,我听不到你说什么,但你不用大叫’,直到现在我都不知道为何触怒她”。也许是当时咖啡好了陈女士没听见,女服务员觉得陈女士冒犯了她的自尊。
“你不会获得这里的服务,Bye!Bye!Bye!”从片段看到,梅莉莎向陈女怒哮之余,又不耐烦地挥手着她离开,两人的对话被另一名顾客拍下,陈女要求与经理对话,但对方继续咆哮:“你正与经理说话,滚出去!”
陈女当时想付钱,但梅莉莎又拿走扫描器,叫她不要再去光顾,并斥她偷了曲奇吸管要求报警。片段上载至facebook后,梅莉莎周六被解雇,星巴克并送陈女100美元(约合620元)礼品卡作赔偿。
不过梅莉莎坚称是对方骂她,又澄清是自己辞职,而并非被解雇。不知道事情的起因,咱也别说其他什么的问题,但是这种大声嚷嚷的事情,本声就是令人厌烦,想想在地铁里本还算安静的环境下,忽然一个声音特别嘹亮讲着家乡话,大家都会皱眉。去一家店里消费,大家都是互相尊敬互相礼让,也不知道也歪果仁那边这个是不是不讲究的...歪果仁的待客之道还真让众人好好见识了一番。
星巴克简介
星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。当前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。
长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
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