2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物

2017-02-14 16:42:01  作者:王戎
根据近些年来一直被不断曝光的云南黑导游事件,国家旅游局等5部门对云南旅游市场进行暗访,发现导游强迫游客购物、漫骂游客的事件确实时有发生。不仅如此,有关部门还在暗访中发现,特别是在昆明机场、火车站、汽车站及繁华商区等地,“不合理低价”的现象普遍存在。这些现象让越来越多的人开始深思,一向以民风淳朴、风景优美的云南为何会变成如今这个成为大众争议的是非之地呢?下面就让我们一起通过2017云南旅游导游强制购物视频图来为大家解析一下旅游怎么避免强制购物。

据媒体报道,近些年来,关于云南旅游的负面信息成为大众和媒体重点关注的对象。面对外界的种种质疑,此前国家旅游局等5部门对云南旅游市场进行暗访,发现导游强迫游客购物、漫骂游客的事件确实时有发生。不仅如此,有关部门还在暗访中发现,特别是在昆明机场、火车站、汽车站及繁华商区等地,“不合理低价”的现象普遍存在。这些现象让越来越多的人开始深思,一向以民风淳朴、风景优美的云南为何会变成如今这个成为大众争议的是非之地呢?下面就让我们一起通过2017云南旅游导游强制购物视频图来为大家解析一下旅游怎么避免强制购物。
2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物(2)
在全国旅游市场秩序交叉检查和国家旅游局对部分省区市的重点检查中发现,云南的旅行社在省外设立的分支机构经营“不合理低价”问题突出。以西北为例,云南5天4晚团当地旅行社最低报价2300元,而云南的分支机构报价为1300元。据测算,仅往返机票一项最低就需要1900元。
暗访中发现,大理导游全程讲解基本是围绕购物展开,对大理翠宝玉石珠宝城的介绍滔滔不绝。大理导游规定必须在十八里铺购买银制品,并声称:“在大理没有消费的游客,下次来云南将没有旅行社会接待”。丽江行程中,强制游客必去三道茶购物店、牦牛肉购物店、黄龙玉购物店、泊龙土特产购物店。
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暗访中发现,在昆明-大理-丽江的5天行程中,购物占去了大部分时间,给游客的全部游览时间只有9个多小时。导游告诉游客,购物的小票将决定后期的分车情况、住宿等级、景点游玩时间等。此外,在填写反馈意见表时,导游要求团队游客都要填写“优秀”,并称如果不写优秀就不退还身份证。检查中发现,旅行社与报名游客签合同交给地接社后随意取消合同现象较为普遍,行程中交通、住宿、餐饮服务等无约定,导致行程中住宿、餐饮标准较差。
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对购物场所、购物时间没有约定,如只写“4个购物店,详见行程单”,但行程单并未列购物点,承诺“全程无指定购物店,无任何强迫消费”。检查中发现,从大理到丽江的高速过路费是导游垫付的,从丽江回大理的高速过路费却需要游客自付。在高速公路上,司机一边开车,一边打开麦克风做起了“导游”,并要求游客返回大理后再去一个购物点,明确表示自己也要抽点提成。
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多年来,旅行社、导游强迫游客消费的行为屡屡发生。尽管自2013年10月1日开始实施的新《旅游法》中明令禁止导游指定场所购物、禁止导游收入和购物挂钩、禁止强制或变相强制游客消费、禁止旅行社和导游收回扣,但导游强迫游客购物现象仍接连发生,甚至有导游骂不购物的游客“比卖淫更可耻”、是“婊子”……对此,有知情人透露,有些导游没有工资,或者只有微薄的底薪,有些导游在带团时甚至要交“份子钱”,还没有带团出发,自己就已经掏腰包垫交了一笔钱,而导游的收入基本上就是靠游客的购物提成和私底下的“小费”。
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