三星电子中国方面对记者表示，正在对此事件进行了解和调查。由于上述网友称手机购于京东，京东昨天回复称，京东已第一时间联系了供应商。从包装上的IMEI号判断，手机由品牌方三星(中国)直供京东，目前，三星将取回用户手机进行检测调查。京东会持续保持与三星(中国)的沟通，密切关注检测进展并第一时间与用户及媒体沟通。

而也正是因为接二连三的爆炸事件，记者从民航局获悉，为保障航空运输安全，9月14日，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。民航局要求各航空公司应尽快通过官方网站等渠道，提醒旅客携带三星Note7乘机可能带来的风险，告知旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运。

各航空公司可根据实际情况制定更为严格的运输措施并告知旅客，各机场公司要配合航空公司做好航站楼内的宣传告知等工作。民航局明确要求，依据《民用航空危险品运输管理规定》及国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》中关于禁止运输由制造商查明的在安全方面存在缺陷的锂电池的要求，各航空公司不得运输三星公司召回的Note7手机或其使用的锂电池。

而针对作为货物运输的非召回的Note7手机及其使用的锂电池，各航空公司应对其航空运输的风险进行评估，并采取切实措施确保航空运输安全。不仅如此，美国、加拿大等多国民航主管部门均发出安全警示，提醒航空公司、旅客以及机组携带三星Note7乘机可能带来的安全风险。